キャンセルポリシー

【キャンセルについてのご案内】

このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。セラピスト一同、一人でも多くのお客様の癒しになりますようにと、心を込めて施術しております。

施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、少人数で営業しているのもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。当店をご利用いただくお時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。

つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。ご予約をキャンセルする際はご予約時間の2時間前までにご連絡ください。

それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

当日2時間前キャンセル：予約メニューの30％

当日1時間前キャンセル：予約メニューの50％

無断キャンセル：予約メニューの100％

※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります

・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくは受付担当スタッフまで直接お問い合わせください。

・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。

どなた様にも丁寧な施術と快適なお時間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。ご来店、心よりお待ちしております。

令和3年5月19日

高知提携ホテル客室出張リラクゼーションマッサージRelaco(リラコ)

プライバシーポリシー

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